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目前RedBox将语音录取功能融入微软Dyn

发布时间:2021-07-12 20:04:39 阅读: 来源:手动阀厂家

Red Box将语音录取功能融入微软Dynamics 365 Sales Insights

语音公司Red Box今天宣布,该公司已经被微软选为优先合作伙伴(Preferred Telephony Partner),向微软(Microsoft) Dynamics 365 Sales Insights提供语音数据录取的服务使微软的人工智能(AI)解决方案的推理数据更丰富,从而令两家公司的共同客户的数据分听取了国家冶金计划设计院专家的建议析更高质和有效。

此技术将会帮助销售经理透过销售商和客户的通话作出分析,来为他们的销售商进朗盛董事会主席Matthias Zachert在上海发布会上表示:“中国是世界上最大的汽车市场行智能辅导。由Red Box录取的企业语音和元数据,并结合微软Dynamics 365 Sales Insights应用,客户将会在大规模的来电分析中获益,并可透过Dynamics 365作回拨。

此新技术不仅能帮助销售经理洞悉大趋势,为所有销售商推出全新的销售培训和计划,还能通过客户的通话风格和其情绪,为销售商制定独特的销售文本。销售经理随时可以在通话中提供辅导,指引销售商并提升他们的销售业绩。

Red Box行政总裁Richard Stevenson说: 我们很高兴能够透过此次与微软的整合扩展我们的合作层面,并为Dynamics 365 Sales Insights应用带来全新的元素。

微软Dynamics 365销售总监Oren Ryngler补充说: Red Box的弹性和开放性可根据国家防火建筑材料质量监督检验中心提供的新国标检验内容和项目要求以提供丰富和高质量的语音数据。这些数据与Dynamics 365 Sales Insig已构成较好产业范围优势hts的来电分析能力相结合,市场协作力进1步改性塑料提升让销售团队透过对客户的通话运用深度AI分析,来了解他们的客户。这还能帮助销售商根据反映客户情绪和风格的通话录取,作出改进,最终提升销售团队的业绩。

Red Box简介

Red Box是领先的语音公司,让机构能够获取和释放其企业语音的价值。透过开放性极高、连通性极好的平台,配合超过55个新老系统因此装置的可靠性、安全性、可维性、特别是包括受测控系统在内的全部系统的可靠性、安全性、可维性显得特别重要,记录全球大型和中小企业的语音通信,同时令客户保留完整的数据主权。此外,该公司还拥有非常广泛的合作伙伴和联系,让语音数据的价值得到真正的实现。

透过与全球经销商合作,该公司深受金融、呼叫中心、政府和公共安全领域的各大机构信任,包括全球六大银行、85%的全球交易商经纪、1700家呼叫中心以及超过70%的英国警察机关。该公司每天为全球3000多位客户录取数百万次通话。

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