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运营商要以开放的姿态迎接移动互联网时代

发布时间:2021-01-21 07:04:29 阅读: 来源:手动阀厂家

毋容置疑,移动互联网时代已经到来了。从web1.0到web2.0,互联网的开放模式已经从最初的论坛发展到SNS、微博,移动互联网也从单纯的运营商模式发展到由运营商、内容提供商、终端制造商以及应用开发商组成的生态链模式。在这样的一个生态链之中,运营商要从原来封闭的体系逐步过渡到开放的环境,要以开放的姿态迎接移动互联网时代的到来,成为产业链中举足轻重的一环。

移动互联网伊始,运营商们始终在思考如何避免被管道化。就我个人观点,运营商必须承认,也必须面对的是,它的存在本身就是一个管道。这不是说运营商仅仅只能作管道,而是想要避免被管道化的一个关键前提就是要成为一个有担当的管道。做好管道,是社会信息化的责任,是承载数据业务的基础,是提升用户体验的关键,更是运营商赖以生存的根本。而我所说的开放,不仅仅是通信基础设施的共建共享,更多的是在优质的通信网络管道上承载优质的数据业务,让更多的用户能够享受到运营商的服务。

在互联网时代,运营商已经错过了很多机会。对中国移动来说,如果139说客能够把握住微博时代的先机,结合手机实名性和社交性的特点,相信不会处于今天尴尬的地位;如果手机阅读能够对互联网用户或其他运营商用户开放,相信会吸引更多作家和网络写手,会赢得更多手机用户的青睐。

今天,我们不得不面对,移动互联网已经将运营商揽入互联网的大潮之中,而运营商却没有将眼界从手机用户扩大到互联网用户或者其它运营商用户,这不能不说是个遗憾。从用户角度说,与短信彩信互联互通一样,用户也期待其它数据业务的互联互通。从运营商角度看,如果说封闭业务实现了差异化运营,为用户提供更为个性化的优质服务,能够吸引其他运营商的用户,那么我想开放的环境更有利于这种用户的迁移,因为培养用户使用习惯更为重要,当用户爱上一个产品,而因为所属运营商的不同而无法享受全面的vip服务,那么这时的迁移成本是不是大大降低了呢。

中国移动已经迈出了开放的第一步。2010年3月中国移动飞信正式开通邮箱注册使用,虽然没有直接面向中国电信和中国联通的手机用户,但飞信只接受中国移动手机用户注册使用的局限已经被打破。这一开放的举措必定会为中国移动带来很多收益。一方面,飞信依靠通信工具的社交性吸引更多互联网用户注册使用,扩大飞信受众群体;另一方面,飞信拥有独特的PC端和手机端的无缝融合优势,而且提供了移动号码直接绑定功能,将引导用户从邮箱注册过渡到手机号码注册,从其他运营商过渡到中国移动,也不用担心在成为中国移动用户后导致原邮箱注册的飞信好友以及聊天记录丢失的问题。

其实开放的步伐完全可以迈的再大一些。中国移动众多的数据业务,尤其是互联网产品,更应该站在互联网的角度,引入互联网产品设计理念,重构互联网产品开发体系,提升互联网产品运营策略,用互联网的思想来发展中国移动的数据业务。

中国移动也越来越体味到互联网产品的敏锐、迅速、广泛等特点,率先在全球推出了首个由运营商打造的移动应用商城,作为一个应用级平台,开放性吸引了众多应用开发者、软件公司,一些终端厂商也在其中建立了品牌店,唯一不足的是,移动MM仍然没有对其他运营商用户开放使用。但中国移动正在内测的冲浪浏览器一改往日移动用户专属产品特性,成为了真正意义上的全网产品,虽然内置了众多移动应用链接,而且各方面功能体验仍不及UC Web等专业手机浏览器,但很显然,这种开放的趋势已经势不可挡。

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